三只羊就梅菜扣肉事件致歉，已先行墊付退款

　　3月18日，主播“瘋狂小楊哥”所屬公司合肥三只羊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司針對(duì)“御徽緣梅菜扣肉”涉嫌違規(guī)使用槽頭肉原料事件發(fā)布情況說(shuō)明。說(shuō)明稱，針對(duì)網(wǎng)上熱議的我司推廣銷售安徽東輝食品科技有限公司生產(chǎn)的"御徽緣梅菜扣肉"涉嫌違規(guī)使用槽頭肉原料事件，我司高度重視，第一時(shí)間安排專班核查,于3月15日當(dāng)晚啟動(dòng)消費(fèi)者登記，并陸續(xù)開(kāi)始先行墊付退款。

　　說(shuō)明顯示，該"御徽緣梅菜扣肉"生產(chǎn)商為安徽東輝食品科技有限公司、銷售方為湖北小橙優(yōu)選科技發(fā)展有限公司，該產(chǎn)品于2023年4月14日第一次提報(bào)我司供應(yīng)鏈系統(tǒng)，我司先后對(duì)其生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、產(chǎn)品、店鋪等資質(zhì)、資料進(jìn)行初審、初核、復(fù)審、復(fù)核，并于2023年4月27日完成終審，其條件符合后，于2023年4月29日開(kāi)始在我司直播間推廣銷售。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我司品控人員于2023年5月4日至5日，突擊檢查生產(chǎn)商的原材料、生產(chǎn)車間、包裝車間等并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨情況，期間留存視頻及圖片證據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)并未發(fā)現(xiàn)異樣，并將上述證據(jù)報(bào)告給相關(guān)主管部門(mén)備存。

　　說(shuō)明指出，媒體曝光安徽東輝食品科技有限公司相關(guān)問(wèn)題后，我司第一時(shí)間聯(lián)系了生產(chǎn)商和銷售方，其均表示"線上產(chǎn)品未違規(guī)使用槽頭肉",并承諾會(huì)盡快提供相關(guān)證明材料。目前該生產(chǎn)商正在配合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，以相關(guān)部門(mén)調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)。

　　說(shuō)明強(qiáng)調(diào)，出于對(duì)消費(fèi)者的重視、對(duì)食品安全零容忍的態(tài)度，我司當(dāng)晚就啟動(dòng)了消費(fèi)者登記和先行墊付退款工作。我司將持續(xù)關(guān)注當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)的調(diào)查結(jié)果，待相關(guān)部門(mén)結(jié)果認(rèn)定后，我司將在先行墊付、全額退款的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，并堅(jiān)決追究生產(chǎn)商的相關(guān)責(zé)任。對(duì)于推廣銷售"御徽緣梅菜扣肉"商品給大家?guī)?lái)的困擾，我司深表歉意,請(qǐng)大家耐心等待相關(guān)部門(mén)的調(diào)查結(jié)果。

　　說(shuō)明最后指出，我司將始終堅(jiān)持“產(chǎn)品是中心、服務(wù)是重心"的原則，認(rèn)真選好品、把好關(guān)，真正以品質(zhì)好物回饋大家的厚愛(ài)!